Terms of service

Algemene Voorwaarden – Ladeniusstore.com

Laatst bijgewerkt: 9-4-2025

Inhoudsopgave

  1. Definities

  2. Identiteit van de ondernemer

  3. Toepasselijkheid

  4. Het aanbod

  5. De overeenkomst

  6. Herroepingsrecht

  7. Kosten in geval van herroeping

  8. Uitsluiting herroepingsrecht

  9. De prijs

  10. Conformiteit en garantie

  11. Levering en uitvoering

  12. Betaling

  13. Klachtenregeling

  14. Geschillen

  15. Intellectueel eigendom

  16. Aansprakelijkheid

  17. Aanvullende of afwijkende bepalingen

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;

  • Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer;

  • Dag: kalenderdag;

  • Duurtransactie: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten, waarvan de leverings- en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid;

  • Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt;

  • Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;

  • Modelformulier: het modelformulier voor herroeping dat de ondernemer beschikbaar stelt;

  • Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt;

  • Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij uitsluitend gebruik wordt gemaakt van communicatiemiddelen op afstand;

  • Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst op afstand;

  • Algemene voorwaarden: de onderhavige voorwaarden van de ondernemer.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Ladenius
3067DA Rotterdam, Nederland (geen bezoekadres)
E-mailadres: info@ladeniusstore.com
KVK-nummer: 73607959
BTW-identificatienummer: NL002356653B22

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.

Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit niet mogelijk is, wordt aangegeven waar de voorwaarden ingezien kunnen worden en dat zij op verzoek kosteloos worden toegezonden.

Indien naast deze algemene voorwaarden specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, kan de consument zich bij tegenstrijdige voorwaarden beroepen op de meest gunstige bepaling.

Artikel 4 – Het aanbod

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. Bij kunstwerken betreft dit unieke of op maat gemaakte stukken. Kleuren kunnen in werkelijkheid iets afwijken van de schermweergave.

Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet. Het aanbod bevat voldoende informatie om de rechten en verplichtingen van de consument duidelijk te maken.

Artikel 5 – De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod door de consument en het voldoen aan de gestelde voorwaarden.

Indien de overeenkomst elektronisch wordt gesloten, bevestigt de ondernemer de ontvangst van de bestelling. De ondernemer treft passende maatregelen ter beveiliging van elektronische gegevensoverdracht.

De ondernemer kan zich binnen wettelijke kaders op de hoogte stellen van de betalingscapaciteit van de consument. Bij gegronde redenen mag de ondernemer een bestelling weigeren of bijzondere voorwaarden stellen.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

Bij levering van standaardproducten heeft de consument 14 dagen bedenktijd om de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden. Bij maatwerkproducten geldt dit recht niet (zie artikel 8).

Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Het product mag slechts in die mate uitgepakt worden om de aard en kenmerken te kunnen vaststellen.

Bij herroeping meldt de consument dit binnen 14 dagen na ontvangst van het product en stuurt het product binnen 14 dagen retour.

Artikel 7 – Kosten in geval van herroeping

Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, zijn de retourkosten voor eigen rekening.

Indien de consument reeds betaald heeft, wordt dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, terugbetaald.

Bij schade door onzorgvuldig gebruik kan waardevermindering in rekening worden gebracht.

Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor producten die:

  • Volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd;

  • Duidelijk persoonlijk van aard zijn;

  • Niet geschikt zijn om te worden teruggezonden door hun aard.

Hieronder vallen alle kunstwerken die op maat zijn besteld qua formaat, materiaal of uitvoering.

Artikel 9 – De prijs

De in het aanbod van producten genoemde prijzen zijn vrijgesteld van btw. Er wordt dus geen btw opgeteld bij het afrekenen.

Eventuele verzendkosten worden tijdens het bestelproces apart vermeld.

Prijsverhogingen na het sluiten van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien deze het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen (bijvoorbeeld wijzigingen in verzendtarieven).

Alle prijzen op de website zijn onder voorbehoud van duidelijke fouten of vergissingen.

Artikel 10 – Conformiteit en garantie

De ondernemer staat ervoor in dat producten voldoen aan de overeenkomst, specificaties in het aanbod, en aan de wettelijke eisen. Kleine afwijkingen in kleur of afwerking van maatwerk worden niet als gebrek beschouwd.

De garantie vervalt indien het product onzorgvuldig is behandeld of niet volgens instructie is gebruikt.

Artikel 11 – Levering en uitvoering

De ondernemer zal bestellingen zorgvuldig uitvoeren. Levertijd bedraagt gemiddeld 4 tot 6 werkdagen, tenzij anders overeengekomen.

Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres. Schade tijdens transport dient binnen 48 uur na ontvangst gemeld te worden via info@ladeniusstore.com.

Artikel 12 – Betaling

Betaling dient direct te worden voldaan via de betaalmethoden op de website. Bij niet-tijdige betaling behoudt de ondernemer zich het recht voor de bestelling te annuleren.

Artikel 13 – Klachtenregeling

Klachten dienen binnen twee maanden na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.

De ondernemer behandelt klachten binnen 14 dagen na ontvangst. Als een klacht niet direct opgelost kan worden, ontvangt de consument een indicatie van de termijn waarbinnen hij een antwoord kan verwachten.

De ondernemer is niet aangesloten bij een geschillencommissie of keurmerkorganisatie.

Artikel 14 – Geschillen

Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Artikel 15 – Intellectueel eigendom

Alle rechten van intellectueel eigendom op de aangeboden kunstwerken, ontwerpen, afbeeldingen en teksten berusten bij de ondernemer.

Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is het niet toegestaan materiaal van de website te gebruiken voor commerciële of publieke doeleinden.

Artikel 16 – Aansprakelijkheid

De ondernemer is niet aansprakelijk voor gevolgschade of indirecte schade, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de consument voor het product heeft betaald.

Artikel 17 – Aanvullende of afwijkende bepalingen

Aanvullende of afwijkende bepalingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen. Bij twijfel wordt de bepaling uitgelegd ‘naar de geest’ van deze voorwaarden.

Heb je vragen over deze voorwaarden? Neem dan contact op via info@ladeniusstore.com.